Actitudes y Satisfacción en el Trabajo
Desde la perspectiva
empresarial, la importancia de las actividades grupales en el ámbito del quehacer
diario dentro de una empresa o
corporación, asimila conceptos tan útiles como la colaboración, la
clasificación de aptitudes personales, personalidad, liderazgo y
sobre todo organización;
que conjuntamente la empresa y
el personal que
labora dentro de ella, toman como herramientas para
incrementar su productividad, eficacia y
la calidad de
los productos o servicios que
ofrecen, obteniendo el beneficio económico, factor primordial de toda empresa.
No obstante, es importante para la comprensión de lo que son los Fundamentos
del comportamiento de grupo,
identificar cada uno de los elementos que constituyen ese concepto y
lograr una clara idea del mismo
Satisfacción en el trabajo: Que es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma
lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus
actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.
Involucramiento en el trabajo: un término recién tomado para su estudio el
cual establece que es el que mide el grado en el que la persona se valora a si
mismo a través de la identificación sociológica en su puesto dentro de la
empresa. A los trabajadores plenamente identificados realmente les importa el
trabajo que realizan.
Compromiso organizacional: es aquella que se refiere a que el empleado
se identifica con la empresa, metas, objetivos y que está metido en ello como
cualquier otro que labora ahí, es decir este se refiere a identificarse con el
servicio persona a la organización y el compromiso con el trabajo a
identificarse con su labor específica.
1.
Compromiso
afectivo
(deseo) se refiere a los lazos emocionales
que las personas forjan con la organización, refleja el apego emocional al
percibir la satisfacción de necesidades (especialmente las psicológicas) y
expectativas, disfrutan de su permanencia en la organización. Los trabajadores
con este tipo de compromiso se sienten orgullosos de pertenecer a la
organización.
2.
Compromiso
para continuar
(Necesidad) señala el reconocimiento de la
persona, con respecto a los costos (financieros, físicos, psicológicos) y las
pocas oportunidades de encontrar otro empleo, si decidiera renunciar a la
organización. Es decir, el trabajador se siente vinculado a la institución
porque ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo y dejarla implicaría perderlo todo;
así como también percibe que sus oportunidades fuera de la empresa se ven
reducidas, se incrementa su apego con la empresa.
3.
Compromiso
normativo
(Deber) es aquel que encuentra la creencia
en la lealtad a la organización, en un sentido moral, de alguna manera como
pago, quizá por recibir ciertas prestaciones; por ejemplo cuando la institución
cubre la colegiatura de la capacitación; se crea una sentido de reciprocidad
con la organización. En este tipo de compromiso se desarrolla un fuerte sentimiento
de permanecer en la institución, como efecto de experimentar una sensación de
deuda hacia la organización por haberle dado una oportunidad o recompensa que
fue valorada por el trabajador.
